jlive আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।
বিস্তারিত পড়ার আগে সংক্ষেপে জানুন
jlive শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ও AES-256 এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ অসম্ভব।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
jlive স্বচ্ছভাবে কুকি ব্যবহার করে। প্রয়োজনীয় কুকির বাইরে অন্যান্য কুকির জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
jlive পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তথ্যের শ্রেণি অনুযায়ী বিবরণ দেওয়া হলো:
ক) পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য (Identity Data):
খ) যোগাযোগ-সংক্রান্ত তথ্য (Contact Data):
গ) আর্থিক তথ্য (Financial Data):
ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য (Technical Data):
jlive কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, পাসওয়ার্ড, PIN বা OTP সংরক্ষণ করে না এবং কখনো জানতে চায় না।
jlive নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
| তথ্যের উৎস | সংগৃহীত তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, মোবাইল, জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| পেমেন্ট গেটওয়ে | লেনদেন আইডি, পরিমাণ | জমা/উত্তোলন প্রক্রিয়া |
| ব্রাউজার/অ্যাপ | আইপি, ডিভাইস, সেশন | নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ |
| KYC পরিষেবা | NID যাচাই ফলাফল | বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত |
jlive আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
jlive কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল যোগাযোগ শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে করা হয় এবং যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।
jlive স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:
ক) পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার:
jlive-এর পরিষেবা প্রদানে সহায়তাকারী বিশ্বস্ত প্রযুক্তি ও পেমেন্ট অংশীদাররা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্ত হতে পারেন। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র jlive-এর নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করতে পারেন এবং নিজেদের কাজে বা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করতে পারেন না।
খ) আইনি বাধ্যবাধকতায়:
আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধ, বা প্রযোজ্য আইন পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সাধ্যমতো সদস্যকে পূর্বে অবহিত করা হবে।
গ) ব্যবসায়িক স্থানান্তরে:
jlive একীভূত, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সদস্যদের পূর্বে নোটিশ দেওয়া হবে।
সংরক্ষণ মেয়াদ:
নিরাপত্তা ব্যবস্থা:
কোনো ডিজিটাল নিরাপত্তা ব্যবস্থা ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার পক্ষ থেকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং OTP যাচাইকরণ সক্রিয় রাখা উচিত।
jlive আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট একটি টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে স্বীকৃতি এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া জানাব।
jlive ১৮ বছরের নিচে কারো কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
আমরা কারো বয়স ১৮ বছরের নিচে হওয়ার বিষয়ে সচেতন হলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।
যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক jlive-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
jlive প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এবং পেমেন্ট পরিষেবার সংযোগ রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা jlive নিয়ন্ত্রণ করে না।
আপনি যখন কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন তাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়। jlive এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়ী নয়।
তবে jlive নিশ্চিত করে যে সকল অংশীদার প্রতিষ্ঠান শিল্পমান মেনে চলে এবং তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
jlive প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে বা নিকটবর্তী দেশের সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত কারণে কখনো কখনো তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে।
এ ক্ষেত্রে jlive নিশ্চিত করে যে:
সকল আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
jlive সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী ব্যবহারকারীদের অবহিত করার পদ্ধতি ভিন্ন হবে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক অভিযোগের জন্য অনুগ্রহ করে সম্ভাব্য বিস্তারিত তথ্য, স্ক্রিনশট বা অন্যান্য প্রমাণ সংযুক্ত করুন। দ্রুত ও কার্যকর সমাধানের জন্য এটি সহায়ক।
jlive-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি লগইন এবং প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জনে প্রতিদিন কাজ করে যাচ্ছি।
jlive-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।